Vacatures - Oudenaarde

Medewerker Commerciële Binnendienst

Al meer dan 70 jaar is Richa een toonaangevende speler in de motorkledingindustrie. Dankzij onze uitgebreide expertise in productie, verkoop, marketing en supply chain, is Richa een wereldwijde autoriteit in meer dan 40 landen. We zijn bijzonder trots op onze structurele samenwerking met retailers in Europa.

Om de commerciële binnendienst te versterken gaan we op zoek naar een enthousiaste Medewerker Commerciële Binnendienst.

Jouw rol:

Als klantenservice-assistent ben je van vitaal belang voor de ondersteuning van het merk. Je helpt bij het beheren van orders, coördineert met leveranciers en klanten, en biedt B2B-klantenservice. Jouw rol zorgt voor een soepele werking en draagt bij aan het succes van het merk.

Wat ga je doen:

• B2B-Klantenondersteuning: Uitstekende klantenservice bieden door snel te reageren op vragen, problemen op te lossen en klantenzorgen over bestellingen, producten en diensten aan te pakken.
• Orderbeheer: Verwerken van bestellingen, nauwkeurige documentatie bijhouden, orderstatus controleren en samenwerken met het magazijn voor tijdige levering.
• Verkoopondersteuning: Assisteren van het verkoopteam bij het opstellen van verkooprapporten en monitoren van verkoopgegevens.
• Voorraadbeheer: Controleren en handhaven van optimale voorraadniveaus door samenwerking met het magazijn en regelmatige voorraadafstemmingen.
• Administratieve taken: Uitvoeren van algemene commerciële administratieve taken, waaronder beheren van e-mails, plannen van afspraken, organiseren van commerciële vergaderingen.
• Documentatie en rapportage: Nauwkeurige B2B-klantenadministratie bijhouden: verkooptransacties, facturen, contracten en betalingen.
• Continue verbetering: Bijdragen aan het verbeteren van commerciële processen en systemen door suggesties voor stroomlijning en efficiëntie te doen.
• Ondersteuning van organisatie van dealerevents en beurzen.

Wat we van jou verwachten:

• Bachelor diploma met ondernemende spirit.
• Minstens 3 jaar bewezen ervaring in een vergelijkbare functie
• Vlotte kennis van MS Office.
• Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Ervaring met ERP-systemen (Navision) is een sterk pluspunt.
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Communicatief, teamplayer

Wat wij bieden op basis van jouw ervaring:

• Marktconform loon
• Maaltijdcheques
• Een 37,5-urige werkweek
• 25 verlofdagen
• Hospitalisatieverzekering
• Personeelskorting
• Fietsvergoeding
• Laptop

Wil jij deel uitmaken van ons groeiende team en deze spannende uitdaging aangaan? Stuur je cv naar hr@richa.be en wij nemen snel contact met je op. Solliciteer nu.